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Papo na Arena Podcast
👀 O plano do CEO para forçar o Shopify inteiro a usar AI
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👀 O plano do CEO para forçar o Shopify inteiro a usar AI

Tá no ar o episódio #77 do seu podcast semanal onde trocamos ideia sobre conteúdos que a gente leu, ouviu ou assistiu, trazendo um olhar de produto pra discussão

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No episódio 77 do Papo na Arena, nossos hosts ⁠⁠⁠Arthur⁠⁠⁠ e ⁠⁠⁠Aíquis⁠⁠⁠ comentam sobre:

O memorando sobre AI do CEO do Shopify

O CEO do Shopify, Tobi Lütke, publicou um memorando interno (que acabou vazando, e que depois ele mesmo compartilhou na íntegra) cobrando do time uma postura mais ativa em relação ao uso de inteligência artificial. O tom foi direto:

AI não é opcional — é esperado que todos usem, do estagiário ao executivo.


Mas o que tinha de tão diferente nesse memorando?

Na real? Nada de novo. 💁🏽‍♂️

Mas o valor estava no reforço. Os seis pontos que ele trouxe são exatamente o que times de produto atentos já vêm discutindo há meses (e tem coisa aqui que a gente falou em OUTUBRO do ano passado!). A lista tem 6 tópicos:

1. Usar AI é uma expectativa básica e fundamental para TODOS no Shopify.
2. AI DEVE fazer parte da fase de prototipação.
3. O uso de AI vai ser parte da avaliação de desempenho.
4. Aprenda do seu jeito, mas compartilhe o que aprender.
5. Antes de pedir mais pessoas ou recursos, PROVE que não dá pra fazer isso com AI.
6. Essa expectativa do uso de AI é para TODOS. Do nível mais júnior até a liderança executiva.

AI como cultura, não ferramenta

A questão não é sobre ferramentas, mas sobre cultura.

Mesmo quem já conhece APIs, webhooks e usa ChatGPT ainda não começa o dia pensando “como posso resolver isso com AI?”. O empurrão de um líder serve justamente para quebrar essa inércia.

E não é cobrança por cobrança. É criar espaço para a experimentação: errar faz parte do processo — e é esperado que se compartilhe tanto os acertos quanto os tropeços.


“Antes de pedir mais gente, PROVE que AI não resolve.”

Essa talvez seja a frase mais provocadora do memorando. E também a mais atual. Não estamos mais falando só em eficiência. Estamos falando de uma nova lógica de operação.

A contratação deixou de ser a primeira resposta. Agora, vem depois de explorar o stack de AI, no-code, automações e agents. E isso muda tudo.

Pode ser que veremos surgir uma “nova” função:

  • orquestrador ou “agent manager”

Alguém que conecta ferramentas e agents para resolver fluxos inteiros. Muita viagem? Olhe esse tweet de uma vaga aberta na gringa:)

📉 E se o cenário macro piorar?

O contexto global não é dos mais estáveis. Entre rumores de recessão, IPOs sendo cancelados e investidores mais cautelosos, empresas estão olhando para 2025 com lentes mais econômicas.

E aí entra a pergunta:

o que fazer num ciclo de corte de custos quando se tem AI à disposição?

  • Antes, a resposta era:

cortar headcount e projetos.

  • Agora, a resposta pode ser:

cortar headcount e manter os projetos — com AI fazendo parte dele.


⚠️ Você não compete só com pessoas

Nos ciclos anteriores de layoff, a briga era entre candidatos. Agora, é entre candidatos e máquinas. A nova fila de prioridades é dura:

  • Quem ainda não se recolocou, começa a disputar vagas com menos senioridade, aceitando downgrade

  • Empresas tentam “esticar” profissionais menos experientes, mas com potencial e “sangue nos olhos”

  • E ambas agora ganham um novo "concorrente:

    • disputam com ferramentas que não tiram férias, não pedem aumento e aprendem rápido.

Se antes a dúvida era “contratar ou não contratar?”, agora ela virou:

“Tem certeza que precisa de alguém ou dá pra resolver com um agent?”

No fim das contas, é sobre atitude

O memorando do Shopify não trouxe nenhuma “novidade” (tirando a parte que provavelmente veremos outros memos em breve). Mas ele deixou claro que o tempo de "ficar em cima do muro” acabou.

Se AI vai mudar como a gente trabalha — e tudo indica que vai —, quem começar a experimentar antes vai ter vantagem.

Não dá mais pra tratar isso como “interesse lateral” ou “coisa de tech nerd”. A AI já é parte do trabalho.

A pergunta é: o que você está fazendo pra se adaptar?

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00:00 - Introdução

03:53 - O Memorando do CEO do Shopify sobre AI

13:37 - Mudança Cultural e Adaptação à AI

18:49 - "AI as a Service" é cada vez mais real

20:43 - Impactos Econômicos e Recessão

23:41 - Transformação do Mercado de Trabalho com AI

33:28 - Produtos da Semana

35:01 - Encerramento

Produtos da semana

  • Skyscanner - pesquisa de viagens

    • Aíquis vai viajar pra europa! tem sugestões de apps pra ajudar na organização da trip? Manda pra ele no X/Twitter

  • Manus AI (3x!)

  • IRPF 2025 – O bom e velho app da Receita

  • Training Peaks – app de treino e analytics para atletas

  • Smart Things (Samsung) – Controle da TV pelo celular

  • Teams (Microsoft) – Organização de reuniões e links externos

  • Duolingo

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