mobilinks #98 - PIX na Argentina, como e quando contratar o primeiro PM, estrutura de produtos nas empresas do Brasil, construindo um chatbot e muito mais..
Chegou mais uma edição do seu compilado de notícias do mundo de produto 🤓
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8 e 9 de Julho, presencial, em São Paulo.
Será a última nesse formato com Arthur e Horácio. O lote inicial se esgotou em algumas horas e quem é assinante tem 15% de desconto (já aplicado no botão abaixo)
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🤔 Como e quando contratar seu primeiro Product Manager?
Mike Oliinyk liderou produtos em empresas como Wise e Wolt. Tendo montado vários times, listou algumas coisas para ficar ligado na hora de contratar o primeiro PM para sua startup.
👩🏻🍳 Abrindo a cozinha: Como a Jüssi constrói produtos?
Muita gente se pergunta:
Como é a estrutura de produto da empresa X?
Como empresa Y faz o planejamento? Eles usam OKRs?
Como são os alinhamentos do capítulo de produto da empresa Z?
Então, decidi fazer um mergulho das estruturas de produto de empresas aqui do Brasil.
E pra começar, o mergulho foi na Jüssi, empresa que sempre foi reconhecida pela parte de marketing/performance, mas que há alguns anos vem estruturando e crescendo a área de produto, conquistando clientes como Whirpool, Mondelez e Cyrela. Silvia Silva, Diretora de Inteligência de Produtos Digitais & Growth da Jüssi, compartilhou sobre os processos internos, estrutura, contratação e muito mais. Clica aqui para ler
🇦🇷 Pix na Argentina?!
Com a inflação nas alturas, a Argentina virou ponto mais que turístico para brasileiros. Mas, a troca de moeda às vezes dá uma dor de cabeça. Algumas das opções são acordar [bem] cedo pra enfrentar a fila para trocar em uma das unidades do WesterUnion ou fazer uns bem bolado com os locais e trocar no “paralelo”.
Mas numa jogada bem estratégica os estabelecimentos que usam as maquininhas da Clover, que é uma marca da Fiserv vão poder oferecer o pagamento via PIX através de QR-Code.
Não achei a lista dos estabelecimentos, mas com certeza é uma boa alternativa.
🤖 Criando um chatbot de atendimento para o Melhor Envio
Muita empresa se gaba de ter um chatbot, mas ai quando você tem algum problema e tenta resolver de forma rápida, acaba sempre no “falar com atendente”, pq as árvores de decisão não tão bem estruturadas e as opções de resposta muito menos.
Para fugir disso, o Lucas Zanini, UX Writer, contou um pouco como foi o processo de criação do chatbot da Melhor Envio, que tinha como objetivo fornecer as informações de forma precisa e adequadas ao contexto. Vale a leitura.
Por hoje é só!
Muito obrigado, e até a próxima edição da Brilliant Basics!
Mais uma coisinha…
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