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No episódio 74 do Papo na Arena, nossos hosts Arthur e Aíquis comentam sobre:
Métricas, pra que te quero?!
Nesse episódio falamos sobre a importância das métricas de produto, desde o que são e como utilizá-las, até a diferença entre métricas e KPIs.
Também contamos diversos exemplos de como usar métricas na tomada de decisões, a importância de mensurar eventos e como começar a trabalhar com dados em um cenário onde eles podem ser escassos.
E como em todo episódio, trouxemos dicas práticas para desenvolver habilidades em métricas e fazer melhores conexões entre métricas de produto e resultados de negócio.
Highlights:
Não adianta querer mensurar tudo sempre, nem só de dados quantitativos vive a pessoa de produto
Tudo que vc ou um sistema interage, é um evento
pois é, a resposta de uma API pode ser um evento também, sabia?
Todo KPI é uma métricas, mas nem toda métricas é um KPI
Vão existir alguns números que você vai precisar acompanhar, mesmo que não esteja atuando neles no momento
As métricas vão te ajudar a entender:
O que aconteceu?
O que tá acontecendo?
Quais são as tendências para os próximos acontecimentos?
E com certeza, ajudam a reduzir incertezas na tomada de decisão. [continua]
#jabá contextualizado
E não poderíamos deixar de fazer o jabá contextualizado aqui do curso de Métricas de Produto da Product Arena, que vai rolar no próximo dia 29/03, sábado Online e Ao Vivo (e que você vai poder assistir a gravação quando quiser) com Arthur e Aíquis.
Assinando a Arena, você pode assistir TODOS os cursos do ano da plataforma (já foram 4 e teremos +20 edições até o final do ano):
Um problema que acontece muito em produto é: querer buscar mais e mais dados, postergando as decisões para não tomar decisões com incerteza, mesmo coisas que poderiam ser conta de padaria.
E isso leva aos extremos:
mensurar cada respiro do usuário, ou
mensurar nada e deixar pra “colocar na próxima sprint”, que não chega nunca.
Para criar as rotinas, comece mensurando “na mão”, sem já automatizar dashboards. O fato de ter que preencher algo vai - no mínimo - te fazer olhar os números do lado e fazer conexões entre os números e entender tendências.
“Quais perguntas você quer responder" é uma ótima maneira de entender o que você precisa mensurar
Quero treinar, como faço?
Pegue um produto que você utiliza com frequência e imagina que você é a pessoa PM dele. Que perguntas você gostaria de analisar? Quais são os funis? Isso é um ótimo treino para exercitar o conhecimento em métricas e também o pensamento crítico e analítico.
Minutagem:
03:08 Métricas de Produto: A Importância e o Contexto
05:50 Conceitos Fundamentais: Eventos e Métricas
08:16 KPI vs Métricas: O Que Realmente Importa?
10:19 Definindo Metas e Acompanhamento de KPIs
12:56 A Importância das Métricas na Tomada de Decisão
15:41 Reduzindo Incertezas com Métricas
18:18 Começando do Zero: Como Mensurar em um Produto?
24:00 Sensibilidade e Análise de Dados
26:38 Tudo é um funil (ou um furacão?)
28:36 Pensamento Crítico e Métricas
31:05 Dicas para Aprender sobre Métricas
34:39 Produtos da Semana
41:03 Encerramento
Produtos da Semana 📲
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Logitech MX Vertical
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Bluelink
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