Quick Win #23 - O que acontece na empresa depois do memo de IA? Sua empresa tem um AI Ops Lead?

O giro de notícias do que eu li, ouvi ou assisti de legal nessa semana 🤓

jul 21, 2025

E ai! Esse é mais um post da Brilliant Basics, uma das primeiras newsletters de Produto do Brasil! Desde 2016 buscamos trazer conteúdo sobre produto, liderança e AI, sem filtros.

Essa semana não teve episódio do Papo na Arena, mas a gente promete compensar na próxima.

Vou deixar aqui uns conteúdos que fogem um pouco do óbvio sobre IA que li essa semana:

O que acontece na empresa depois do memo de IA?

A Shopify foi a primeira a ter um memorando sobre IA vazado. Inclusive, gravamos um episódio na epóca falando sobre, depois vieram vários outros, como do Duolingo, Fiverr e até o primeiro ministro do Canadá.

Mas beleza. E o que acontece depois de um memo?

No artigo “From Memo to Movement”, o VP de Engenharia, Farhan Thawar compartilhou algumas coisas, como as + de 2.000 licenças do Cursor que liberou para o time, os times que mais usam (que não são os de tech e sim, Atendimento e Vendas).

E o principal take é que IA não é sobre tecnologia. É sobre cultura.

AI Ops Lead - sua empresa já tem um?

A gente vive recomendando o Every no podcast, e particularmente, acho o Dan Shipper um das maiores referências quando o assunto é IA. E ele foi o entrevistado em uma dos episódios mais recentes do podcast do Lenny.

E uma das coisas que mais me chamou atenção foi o que ele falou sobre um cargo novo: AI Ops Lead.

O trabalho dessa pessoa é buscar continuamente formas de tornar todos na empresa mais produtivos, automatizando fluxos de trabalho com IA.

“Me reúno com ela uma vez por semana e, sempre que percebo que estou fazendo algo repetitivo, colocamos na lista de tarefas. Ela então cria prompts e fluxos para que eu e o restante do time automatizemos o máximo possível.

Quando você está trabalhando o dia todo, apagando incêndios, pensa: ‘vou fazer isso do jeito que já conheço ou tentar esse jeito novo que talvez nem funcione?’ Ter um AI Ops Lead permite identificar esses pontos e resolvê-los — sem que as pessoas que estão executando o trabalho precisem parar tudo para isso. E é justamente isso que aumenta (muito) a chance de que a automação aconteça.”