Product Hero #38 — Gabriel Breves

“Create the things you wish existed”

E ai! Esse é mais um post da Brilliant Basics, a sua newsletter sobre tópicos de produto sem filtros. Toda semana tem conteúdo novo para fomentar as mentes pensantes a criarem produtos melhores

Olar!

Sou o Arthur Castro e trouxe mais uma entrevista marota com Product Heroes! A série da Product Arena onde entrevistamos verdadeiros heróis e heroínas que ajudam a criar produtos incríveis no Brasil e no mundo!

Se você quer ler as mais de 40 entrevistas de Product Heroes é só clicar aqui.

Tá na hora de apresentar mais um Hero. Com vocês…

Gabriel Breves

Breves é de Volta Redonda, interior do RJ. Se formou em marketing e começou a jornada produteira em uma consultoria de marketing, criando alguns produtos que deram bem errado e ajudaram ele aprender um monte.

Depois disso, passou por Stone, PicPay e hoje é Group Product Manager na TC, auxiliando a tribo de “Novos usuários” responsáveis por introduzir o usuário em uma jornada de investimentos, seja ele com o conhecimento alto ou inexistente. Além disso, é um dos hosts e fundador do Papo de Produto, um dos podcasts mais escutados do Spotify na categoria Tech.

1. Como você virou Product Manager?

Foi absolutamente do nada. Eu tinha acabado de vender um empreendimento (talvez possamos dizer que eu fiz um exit hahaha), e nesse período eu conheci o dono de uma empresa que trabalhava com marketing e estava criando uma área de consultoria de software, por já ter sido gerente em uma outra empresa, ter formação em marketing e ter vendido uma empresa, esse cara achou que eu seria uma boa pessoa para ajudar a estruturar a área de produtos/projetos e ser o PM número 1.

Foi uma oportunidade muito boa, pois eu tive que aprender do dia pra noite o que era daily, o que era kanban, refinamento e por aí vai. Tivemos muita autonomia para lidar com os dois produtos que atendemos pois a empresa era sócia, um deles foi um completo fracasso, mas de uma forma egoísta para mim foi muito bom, pois me ensinou muito de que não se cria produto com base em achismo.

2. Como você explica seu trabalho para pessoas normais (como avós, amigos…)

Ninguém entende nada, mas a gente sempre tenta né? Eu costumo dizer que trabalho com aplicativos. E que cada um é um produto com inúmeros produtos dentro de si. Dou o exemplo simplista do Nubank e PicPay que são bem conhecidos, digo que eles são um produto, e as funcionalidades lá dentro como: Cartão de Crédito, Empréstimo, e Extrato são produtos que possuem times responsáveis por aquilo, olhando para como aquilo gera mais satisfação para os usuários e resulta em mais grana pra empresa.

3. Gerenciamento de Produto em um tweet:

A gente não liga para produtos, a gente liga para que os nossos problemas sejam resolvidos por soluções inovadoras, baratas e práticas. Por isso existe a gestão de produtos nas empresas que consumimos ou utilizamos o serviço.

4. Qual é sua rotina diária como Product Manager?

Em grande parte do tempo com ligações, com as pessoas Product Managers que trabalham comigo, com os stakeholders, diretoria e obviamente, nossos usuários.

Uma das coisas que também faz parte da minha rotina é acompanhar os dados dos produtos que estão sob a minha gestão, entender se possuem algum gap não mapeado, se tem alguma coisa alarmante e etc.

No meu dia a dia eu gosto muito de ter o controle das milhares de coisas que aparecem no decorrer do dia, por isso invisto o meu tempo em tornar essas coisas tangíveis em um Kanban pessoal, onde relato conversas, tarefas que preciso realizar e até memes que eu preciso enviar.

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Já ouviu nosso podcast? 🎧

Semanalmente eu e o Aíquis Rodrigues (Product Manager na Z1 e criador da newsletter O que eu ví por ai) discutimos sobre as notícias da semana que chamaram nossa atenção, sempre trazendo um olhar de produto para a discussão.

Dê o play na sua plataforma predileta:

Spotify | Apple Podcasts | Outros

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5. Qual o momento do produto que você gerencia?

Atualmente a nossa tribo está responsável por uma jornada, isso quer dizer que não temos o controle de uma área muito bem determinada ou de uma “caixa” em que podemos dizer: “hey, este é o nosso produto”.

Além disso, ela é nova, tem apenas 2 meses de existência. Isso tudo acaba sendo desafio muito legal, pois além de ter muita expectativa, vejo muita oportunidade pois hoje olhamos para um problema latente e que ainda não estava sendo visto na empresa.

E também traz alguns desafios, por que a empresa não estava acostumada a trabalhar dessa maneira de olhar o produto por Jornada, portanto temos muitos alinhamentos a serem feitos para qualquer construção que formos realizar.

6. Onde você busca inspiração? (links, blogs, podcasts…)

Eu busco inspiração em pessoas. Por já ter um pouco de prática e cara de pau, que o Papo de Produto me proporcionou, eu saio abordando pessoas que compartilham conteúdos interessantes, que palestram em eventos para aprender mais e tirar as minhas dúvidas.

Eu gosto muito de olhar para fora também, ambientes que possuem mais maturidade de produto, que possuem mais estrutura, tento entender como fazem para fazer uma “gambiarra” e ver se encaixa no meu contexto hahaha

7. Qual seu tipo de Product Manager?

Eu diria que prático. Como product manager, somos contratados para explorar problemas e soluciona-los, independente da maneira… mas que seja direcionada ao atingimento dos objetivos setados pela empresa. Portanto, para mim o PM que tem esse modo de pensar, que trabalha esse feijão com arroz bem, qualquer outra qualidade ou skill é um plus!

8. Qual foi sua maior falha? E o que vc aprendeu com ela?

Poderia citar alguns produtos que deram errado, por diversos motivos, como o Mutt que cheguei a comentar anteriormente, pois foi um produto criado de forma “stakeholder centric”, e que pela minha falta de maturidade deixei levar e criamos algo que ninguém queria usar. 6 meses de desenvolvimento para entendermos que não tínhamos aderência […]