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O Papo na Arena voltou! E no primeiro papo trocamos experiências e aprendizados sobre Liderança de produtos e pessoas. Quem participou do papo?
Silvia Machado, Diretora de Produto e Growth na Jussi,
Gabriel Breves, GPM na Loggi e criador do podcast Papo de Produto
Eu, Arthur Castro, Founder da Product Arena e esse que vos escreve, :)
Bora pros highlights, que tá separado em 2 partes:
Liderança de Produto
Liderança de Pessoas
Liderança de Produto
Quando falamos dos desafios de liderar um ou vários produtos, todos participantes compartilharam experiências de como se organizam para ficar por dentro do que tá rolando em cada time e poder ajudar no direcionamento estrátegico/remoção de blocks.
Como vocês organizam a agenda para updates e direcionamentos?
(Quem é assinante da versão paga da Brilliant Basics tem acesso a todos os templates no final do post)
Silvia:
Como tem um owner para cada um dos clientes (+ de 10), tem uma reunião semanal com cada, além de uma reunião geral com todos eles para updates e troca de conhecimento
+ 20min com os PMs para insights e ajudar a direcionar
Nesse papo, espera que eles tragam até 5 pontos para discutir
Gabriel Breves:
Um doc com algumas perguntas pra galera responder
(Template no final do post para assinantes)
+ encontro semanal com o time
Arthur Castro:
Product Overview (semanal, normalmente segunda feira)
Template no final do post para assinantes
Product Sync (semanal, apenas com PMs, para todos de uma tribo/unidade de negócios saber o que ta rolando). Essa reunião normalmente é dividida em 3 etapas:
Updates de cada time (highlights, pra todo mundo ficar sabendo e pontos de atenção)
Product Updates: onde os times compartilham o que foi pro ar
(Template no final do post para assinantes)
“Bom dia Métricas” - onde os PMs compartilham como estão as principais métricas da parte do produto que cuidam.
(Template no final do post para assinantes)
PS: quando vc passa a ser líder de outros lideres, essa agenda meio que “pula” um dia pra frente, pq na segunda feira provavelmente seus reports também estão pegando updates com os times que eles lideram.
Curto vs. longo prazo?
Quando começamos a falar sobre o balanço do curto vs. longo prazo, alinhado ao momento atual do mercado, onde eficiência operacional e fazer mais com menos são os mantras, tivemos um consenso: como entregar valor o mais rápido e com a maior frequência possível é crucial, curto prazo tem prioridade.
E nessa pegada, um questionamento super importante que todos provocam os times a fazerem é:
“qual custo do time/squad para a empresa? Quanto de valor estamos entregando?”
Planejamento e visão de produto?
Um dos pontos abordados aqui foi sobre a visão de produto tá alinhada a estratégia da companhia. Porque é raro mas acontece muito a companhia está para um lado e produto pra outro.
Alguns exemplos de exercícios que usam para auxiliar na construção da visão (reforçando: auxiliar, não tá escrito em pedra e cada contexto/maturidade pode pedir uma variação):
Arthur comentou sobre o exercício da “experiência 10 estrelas”, que o Brian Chesky, fundador do Airbnb usa (inclusive, super recomendo a entrevista dele no Masters of Scale, que ele conta sobre esse lance das “10 estrelas” e muito mais);
Gabriel comentou sobre a Árvore de Oportunidade (aqui tem conteúdos sobre da Teresa Torres e aqui a do Spotify).
Silvia também listou um exercício sobre estruturas times de produto: "Colar" sua estrutura de produto sobre a árvore de oportunidades. Quem atua prioritariamente com Visão de produto, objetivos do negócio, Principios e Valores? Com metas e outcomes? Com oportunidades, ideias, soluções? Com features? A ideia é trazer sua estrutura para a árvore, a fim de ter uma visão clara da atuação do time com a estratégia e momentos da estratégia do produto.
56º turma do Curso de Product Manager da Product Arena
8 e 9 de Julho, presencial, em São Paulo.
Será a última nesse formato com Arthur e Horácio. O lote inicial se esgotou em algumas horas e quem é assinante tem 15% de desconto (já aplicado no botão abaixo)
Liderança de Pessoas
Nessa parte aqui compartilhamos bastante sobre frequência de feedbacks, qual roteiro normalmente usam e fatores que analisam para montar um time.
Frequência:
O consenso foi que depende muito do tamanho do time e a quantidade de reports diretos, então pode ser semanal ou até mensal. Importante não passar disso e ter um histórico registrado, para conseguir acompanhar e etc.
Além disso, outra coisa que todos disseram foi de se policiar para separar reunião de report/updates vs. 1:1 de carreira, PDI e afins. Na correria do dia-a-dia pode acabar uma atropelando a outra.
Roteiro / Perguntas:
"4 perguntas do Arthur Castro"
1. Que momento você quis me chutar? [para saber o que não está bom]
2. Que momento você quis me abraçar? [para saber o que tá bom]
3. Quais suas expectativas para os próximos ciclos?
4. Como eu posso ajudar?
(lembrando que essas perguntas são de “mão dupla”, ou seja, os 2 - líder e liderado - respondem).
O exercício do Designated Survivor da Silvia Machado:
"Se tem alguma coisa que não tá legal, imagina que trocamos de lugar agora e que toda a gestão da empresa saiu, só ficou você. Você é o unico decisor. O que você faria de diferente?"
Perguntas do Gabriel Breves:
1. O que eu faço muito bem que você gosta, que eu deveria continuar fazendo
2. O que eu estou fazendo mal e que você acha que poderia ser feito de uma maneira diferente
3. O que eu faço mal e que assim, eu tenho que parar agora, no próximo minuto eu não posso fazer mais, e por quê?
Sobre “nivelar” o time, entender fortalezas, fraquezas e ter algo estruturado com menos viés:
Algumas ferramentas para ajudar a conseguir entender onde cada PM tá e como o capítulo de produto também está, e quais as fortalezas e fraquezas para planejar PDI e afins. Buscar sempre ter mais de um ponto de vista, ou seja, o PM faz sua auto-avaliação, a pessoa gestora faz também, outros pares e até stakeholders se possível também. Alguns templates que podem ajudar a estruturar (mas, lembre-se de adaptar pro que faz sentido pro momento e maturidade do seu time 🤓):
Sobre montar/estruturar times de produto:
Silvia listou algumas coisas que analisa na hora de estruturar seus times:
Fit cultural acima de hard skills.
Sem tolerância pra falta de respeito
Tentar buscar Experiências próximas do produto que vai cuidar
Gabriel contou os 4 itens que sempre observa na contratação:
Linha de raciocínio
Comunicação
Poder de Execução
Inteligencia emocional (trabalhar com produto não é pra qualquer um)
Arthur:
Além do que os outros responderam, é sempre fundamental dar uma olhada nos desafios que a empresa tá passando, os desafios que cada PM tá passando/quer passar para fazer o “match perfeito”.
E pra terminar, um compilado de todas ferramentas, templates e exercícios que falamos:
plugin do Chrome para fazer a ata das reuniões
Árvore de Oportunidades:
Product Overview (Perguntas para updates do produto)
Por hoje é isso. Já já a gente anuncia a data do próximo Papo na Arena!
Muito obrigado, e até a próxima edição da Brilliant Basics!
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